ทาง ธอส.เองเพื่อให้ลูกค้าขอกู้บ้านได้สะดวกขึ้น จึงปิ๊งไอเดีย นำระบบเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับปรุงการทำงาน โดยเฉพาะระบบคอลแบงกิ้งครับ

        ล่าสุดก็ทุ่มเงินไป 100 ล้านบาท เพื่อพัฒนาแอปพลิเคชัน GHB ALL GEN ให้ทันสมัยรองรับจำนวนลูกค้าได้มากขึ้น เน้นไปที่การช่วยอำนวยความสะดวกลูกค้าในการยื่นขอสินเชื่อกู้บ้าน โดยระบบจะสมบูรณ์ในเดือนมีนาคม 2566 ครับผม

        สำหรับช่วงนี้จะเป็นการทดลองระบบและโอนย้ายลูกค้าที่มีอยู่ 1 ล้านราย มาอยู่บนระบบใหม่ โดยระบบใหม่นี้จะช่วยการปล่อยสินเชื่อให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว เพราะก่อนปล่อยสินเชื่อลูกค้าสามารถแชตผ่านแอป รวมถึงการเตรียมเอกสารต่างๆ ได้ก่อน เสร็จครบก็ค่อยติดต่อธนาคารเพื่อเซ็นสัญญา

        นอกจากนี้เห็นว่าทาง ธอส.มีแผนที่จะปรับลดขนาดสาขา ธอส.ในห้างฯ ลงด้วย จากที่ปัจจุบันมีด้วยกันทั้งหมด 200 สาขา โดยมี 70 สาขาที่อยู่ในห้างฯ สำหรับต่อจากนี้ไปบางแห่งอาจเหลือเพียงตู้ชำระเงินครับ