หากรู้ว่ามีบริษัทแห่งหนึ่ง เซ็นสัญญาให้บริษัทที่เคย ‘สร้าง Brand’ ให้กับ ‘NIKE’ และ ‘บารัค โอบามา’ มาร่วม ‘สร้าง Brand’ ให้กับบริษัทตัวเองบ้าง คุณคิดว่าเค้ามีความจริงจังแค่ไหน?

        ‘การสร้าง Brand ให้ประสบความสำเร็จที่สุด คือ การสร้างจากสิ่งที่องค์กรนั้นทำอยู่แล้ว’ คุณเป๋า ผู้อยู่เบื้องหลังการ Rebrand ให้กับ ‘AP Thai’ ตั้งแต่ปี 2015 ได้กล่าวประโยคเท่ห์ๆ ข้างต้นนี้ไว้

        ปัจจุบัน คุณเป๋า (สรรพสิทธิ์ ฟุ้งเฟื่องเชวง) เป็น Senior Director of Brand Strategy ของ AP หากเปรียบกับทีมฟุตบอล คุณเป๋า เปรียบเสมือน ‘Jurgen Klopp’ ของ ทีม Liverpool เพราะเข้ามาคุมทีมตั้งแต่ปี 2015 เหมือนกัน และพาทีมกวาดแชมป์เป็นว่าเล่นเหมือนกันอีกด้วย! 

        คุณเป๋า พาทีม เอ้ย! AP Thai คว้ารางวัลอันดับ 1 Thailand’s Most Admired Brand หรือ แบรนด์อสังหาริมทรัพย์ที่คนไทยเชื่อถือที่สุด ปี 2564 และกวาดมา 3 ปีติดต่อกันแล้ว! (อันนี้ Klopp ก็สู้ไม่ได้นะ อิอิ)     

        แถมยังบินไปคว้ารางวัล Grand Prix หมวดดีไซน์ ได้สำเร็จจากเวที Cannes Lions จากโครงการสร้างสนามฟุตบอลในชุมชนแออัด ‘AP Unusual Football Field’ ซึ่งอันนี้ผมชอบมาก เพราะเป็นโปรเจกต์เกี่ยวกับฟุตบอล เป็นการพัฒนาพื้นที่ว่างและเสื่อมโทรมในย่านชุมชนคลองเตยให้กลายเป็นสนามฟุตบอลเพื่อส่งเสริมให้เด็กๆ หันมาเล่นกีฬาและใช้เวลาว่างให้เป็นประโยชน์ 

        ซึ่งในปีนั้น นิตยสารไทม์ ยก “สนามฟุตบอลแหกกรอบ” ใจกลางชุมชนคลองเตย เป็น 1 ใน 25 สุดยอดสิ่งประดิษฐ์ดีเด่น ประจำปี 2016 เป็นไงครับ ระดับโลก!

        เรื่องพัฒนาสนามฟุตบอลในคลองเตย ถือเป็นการนำจุดแข็งของ AP มาประยุต์ใช้ ซึ่งก็คือเรื่อง Space หรือ การบริหารพื้นที่ 

        ‘ตอนผมเข้ามา AP ในปี 2015 ผมหยิบเรื่อง Space มาสร้าง Brand ให้กับองค์กร ผมไม่เคยเห็นบริษัทอสังหาฯ ที่ไหนให้ความสำคัญกับ ‘พื้นที่’ มากขนาดนี้ ผมว่ามันเป็น DNA ขององค์กร’

        การเดินทางสร้างของ Brand AP เริ่มต้นจากตรงนั้น และอย่างที่คุณเป๋าบอกไว้ว่าต้องใช้สิ่งที่องค์กรทำอยู่แล้ว ‘มันเลยไม่ยาก’ Sub Brand ทั้งหมดสามารถเดินตามได้อย่างง่ายดายก็เพราะ ‘ทำอยู่แล้ว’ 

        บ้านกลางเมือง, บ้านกลางกรุง, The City, Centro, Pleno รวมไปถึง The Address, Ryhthm, Life และ Aspire ฯลฯ ก็สามารถสร้าง Brand ด้วยการเดินตาม Brand หลักของ AP เพราะทุก Brand ที่กล่าวมาล้วนแต่ให้ความสำคัญกับ Space เช่นเดียวกันทั้งหมด

        จุดเปลี่ยนสำคัญของ AP เดินทางมาถึงในปี 2019 พร้อมกับคำว่า ‘Digital Disruption’ แต่การเตรียมพร้อมเพื่อเข้าสู่โลกของดิจิตัลกลายเป็นสิ่งเล็กน้อยไปเลย เมื่อต้องเจอกับ ‘โควิด’ ในปี 2019

        ‘เราเตรียมตัวเข้าสู่ดิจิตัลไว้แล้วกับ AP World แต่ใครจะคาดคิดว่าจะมีเรื่องโรคระบาดเข้ามาในปลายปีนั้น’

        แต่ก็เหมือนปัญหา ‘รถติดในกรุงเทพฯ’ ที่ทุกคนต้องเจอ ปัญหาโควิดก็เป็นเรื่องที่คนทั้งโลกต้องรับมือแบบกะทันหันเช่นกัน และถ้าจะถามว่า AP รับมือกับเรื่องนี้ได้ดีแค่ไหน คำตอบอยู่ที่ยอดขายในปี 2020 และ 2021 ที่ทำ New High 2 ปีซ้อน ทุบสถิติตัวเองไปเรื่อย ๆ คำถามก็คือ AP ทำได้อย่างไร?

        ‘ความสามารถของ Brand ที่ดีอย่างหนึ่งก็คือ สามารถรับฟังสังคมได้ เมื่อเหตุการณ์เปลี่ยนไป ความต้องการของสังคมก็เปลี่ยนตาม ถ้าเราปรับเปลี่ยนตรงนั้นได้ ก็ถือเป็นการสร้าง Brand ให้แข็งแกร่ง’

        บางทีการเข้าสู่โลกดิจิตัลก็อาจจะสอดคล้องกับสถานการณ์ของโรคระบาดไปโดยปริยาย ในเมื่อเราใกล้ชิดกันได้น้อยลง การใช้เทคโนโลยีมาช่วยจึงเป็นเรื่องจำเป็น

        จาก Space มาสู่ AP World และกลายเป็น Empower Living ในที่สุด

        ‘Empower Living คือ คำมั่นสัญญาของ Brand AP คือ Brand Promise ว่าเราจะสร้าง -ชีวิตดีๆ ที่เลือกเองได้- ให้กับทุกคน’

        คุณเป๋า ขยายเรื่อง Empower Living ออกเป็น 3 ข้อ

        1. Happiness has no Blueprint ความสุขของคนเปลี่ยนไป ไม่มีแบบแผน ไม่ซ้ำกัน ของใครของมัน

        2. Innovation from You to You นวัตกรรมที่พอดีคือสิ่งที่เหมาะสม น้อยไปไม่ดี มากไปคนก็ไม่ใช้ 

        3. Community of the Future เราอยากมีส่วนสร้างสังคมที่ดีไม่เพียงแค่ในรั้วหมู่บ้าน แต่ให้ขยายออกไปยังวงกว้าง

        อ่านแล้วอาจจะดูวิชาการไปสักหน่อย ขอยกตัวอย่างประกอบ App Smart World ที่ ‘ญาญ่า’ หรือ ‘เจ’ ในหนังเรื่อง ‘Fast & Feel Love’ เค้าใช้ในบ้านน่ะ ว่าแต่ ... ดูหนังเรื่องนี้กันหรือยัง?

        หลายโครงการของ AP ได้นำ App Smart World ไปใช้งานแล้วนะ ถือเป็น Innovation ที่ AP พัฒนาออกมาอำนวยความสะดวกแบบ 360 องศา ‘สากกะเบือยันเรือสำราญ’ ทั้ง จ่ายบิล จองส่วนกลาง รับพัสดุ ซ่อมบ้าน ฯลฯ ครบจบใน App เดียว 

        พอจะ ‘เก๊ต’ คำว่า Empower Living กันมากขึ้นหรือยังครับ ใครจะขายบ้านหมดแล้วก็จบไป หนีไปขายโครงการอื่นต่อก็ทำไป แต่ AP เค้าไม่ยอม เค้าถือว่าการสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีเป็น ‘คำมั่นสัญญา’ ของแบรนด์ 

        ‘ปี 2022 เราเลยต่อยอดการสร้าง Brand AP ด้วยการจับมือกับ GDH ทำหนังเรื่อง Fast & Feel Love ออกมา พร้อมกับได้ ‘ญาญ่า อุรัสยา’ และ ‘ณัฏฐ์ กิจจริต’ นักแสดงนำของเรื่องมาเป็น Brand Ambassadors อีกด้วย’

        คุณเป๋า ไปต่อกับการสร้าง Brand AP ถ้าเปรียบกับทีมฟุตบอลก็คือ ถึงแม้จะเป็นแชมป์แล้วแต่ก็ต้องเสริมนักเตะระดับ Star เข้ามาประดับทีม เพื่อความแข็งแกร่งขององค์กรต่อไป

        ในสนามของปี 2022 AP ยังคงเดินหน้าไล่ล่าความสำเร็จต่อไป ใน Q1 ที่ผ่านมาปิดยอดขายได้ที่ 12,959 ล้านบาท มากกว่าช่วงเดียวกันของปีก่อน 63% !! ปีนี้ทำท่าจะ New High อีกแล้วเหรอเนี่ย!

        ปีนี้ AP ยังคงเดินหน้าเปิดโครงการอีกเพียบ (ตามที่ผมเคยสรุปแผนให้ตอนต้นปี) Backlog ก็มีพร้อมขายมากมายไม่ขาดตอน 

        การสร้าง Brand AP ของ ‘คุณเป๋า’ ประสบผลสำเร็จแค่ไหน ผลประกอบการที่กล่าวมาคงพอตอบคำถามได้ส่วนหนึ่ง แต่ผมมั่นใจได้ว่าการเดินทางของ AP จะยังไม่หยุดอยู่เพียงแค่นี้ อันที่จริง ‘เพียงแค่เริ่มต้นเท่านั้น’ ด้วยซ้ำ 

        ไม่เช่นนั้นงานในวันนี้คงไม่มีมีชื่อว่า A BRAND NEW JOURNEY แน่นอน

        #APThai #EmpowerLiving #ชีวิตดีๆที่เลือกเองได้

        #ญาญ่าอุรัสยา #Fast&FeelLove