ห้องจะดีมั้ย? โครงการที่ได้จะมีคุณภาพหรือเปล่า? ผมเชื่อครับว่าเพื่อน ๆ หลายคนคงมีอาการคล้าย ๆ กับผมเวลาจะเลือกซื้ออสังหาสักที
เอาจริง... สมัยละอ่อนผมนี่แพนิกถึงขั้นต้องจ้างคนมาตรวจให้ เช็คแล้วเช็ค แก้ดีเฟคกันไปมา กว่าจะรับมอบต้องเข้าไปตรวจไม่ต่ำกว่า 3-4 รอบเลย 555
ทางอนันดาเค้าก็เข้าใจลูกบ้านอย่างเราแหละ ไปแต่ละทีก็เหนื่อย ช่างก็แก้ไม่ถูกจุด ถูกใจสักที เลยคิดค้นระบบปฏิบัติใหม่ "ANANDA SURE" มาตอบโจทย์ปัญหานี้โดยเฉพาะ
โดยนำทุกเสียงสะท้อนของลูกค้าในทุก ๆ การสัมผัส 'ตั้งแต่ก่อนซื้อจนกระทั่งหลังซื้อ' มาวิเคราะห์แล้วปรับใช้จนเกิดมาเป็นมาตรฐานใหม่ที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้ดีกว่าเดิม
ซึ่งมันก็เห็นผลจริงนะ ในช่วงที่ผ่านมาหลังจากที่เริ่มใช้ ANANDA SURE สามารถวัดค่าความพึงพอใจในการให้บริการ (CSAT) เพิ่มขึ้น 6% จากเดิม 88.0% เป็น 93.4% เลยทีเดียว
ถ้าถามผมว่าแล้วระบบนี้มันทำงานยังไง สั้น ๆ ก็คือเค้า "โฟกัสให้ถูกจุดมากขึ้น" ขายห้องที่พร้อม แก้ห้องที่มีปัญหา รักษาบริการทุกระดับให้เกิดความประทับใจ
จากแต่ก่อนที่ต้องเตรียมห้องให้พร้อมขายทั้งตึก เปลี่ยนมาโฟกัสขายเป็นส่วน ๆ ทุกห้องที่ขายจะได้มีทีมเซอร์วิสแบบฟูลทีม ถูกใจ งานไว ไม่ต้องรอนานนั่นเอง
เพราะกระบวนการระบบนี้เป็นการทำงานร่วมกันทั้งหมดทั้งองค์กร ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบุคลากร เทคโนโลยีและข้อมูล เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด และคุณภาพสินค้าขั้นสุด!!!
ผมว่าก็เป็นอีกหนึ่งวิถีแห่ง New Normal Property Revolution ที่ดีเนอะ ทางอนันดาเองก็สามารถนำเสนอบริการและเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ส่วนเราก็แฮปปี้ เพราะเสียงที่เราสะท้อนไปมีความหมาย ได้โครงการที่มีคุณภาพมากขึ้น สามารถสร้างมูลค่าเพิ่มให้การลงทุนในระยะยาวต่อไปในอนาคตด้วย :)
Tag : Ananda Development | Urban Living Solutions | Ananda Sure
เป็นขวบปีที่หลาย Developer คลอดแบรนด์ใหม่ๆออกมา เพื่อความสดใหม่ และรองรับตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป "EARN Condo by LPN" ก็เช่นกัน เป็นแบรนด์สดใหม่จากค่าย LPN ยุคสมัยใหม่
"หะ Sold Out แล้วเหรอ?! ยังไม่ทันได้ไปดูเลย" เป็นคำที่ผมเผลอหลุดจากปาก หลังทราบข่าว 555 ต้องบอกว่า ได้รับผลตอบรับดีเกินคาด.. ตามที่คาดไว้จริงๆ
“เราพัฒนาโครงการโดยไร้ข้อจำกัดใดๆ เพื่อให้ได้ที่อยู่อาศัยที่ดีที่สุด” จะมีสักกี่โครงการกันนะ ที่กล้าพูดได้แบบนี้ และลงมือทำจริงๆ
รู้สึกว่าช่วงครึ่งปีหลังมานี้ แสนสิริเอาเรื่องเหมือนกันนะ เห็นได้ชัดจากการทยอยเปิดตัวโครงการใหม่แบบติดๆ กัน ทั้งแนวราบ ทั้ง คอนโด เรียกได้ว่าเก็บหมดทุกแซ็กเมนต์ เจาะกลุ่มลูกค้า ทั่วถึงที่แท้ทรู ล่าสุดแสนสิริพร้อมบุกจรัญสนิทวงศ์ ส่งโครงการคอนโดใหม่ 'The Base จรัญสนิทวงศ์ 33' มาเซย์ฮัลโหลชาวฝั่งธนฯ ซึ่งการมาครั้งนี้บอกเลยว่าไม่ได้มาเล่นๆ เพราะทำเลดีมว้ากก
คุณพระ ในที่สุดเราก็มีคอนโดใกล้ตลาดห้วยขวางในระยะเดินถึงแล้ว!
ทำเลซอยคอนแวนต์เป็นอีกทำเลที่ผมยกให้เป็นทำเลใจกลางเมืองจริง ๆ นะ
ก่อนหน้านี้พี่ใหญ่อสังหาจีนเบอร์ 1 อย่าง China Evergrande เพิ่งล้มไป
วันหยุดชิว ๆ แวะไปหา Brunch เข้าปาก เข้าท้องกันหน่อย "AMI Brunch & Bubbles" อีกหนึ่งร้านคาเฟ่บรรยากาศดีย่านอารีย์ที่มีเมนูมือสายอร่อยมากกกก!!!
ทุกครั้งที่ผมไปเยือนหมู่บ้านของ ‘แสนสิริ’ ผมจะคาดหวังไว้สูงเสมอ แต่ทุกครั้งที่ไปถึงกลับพบว่า ‘ผิดคาด’ เพราะมัน ‘เกินคาด’ เสมอ
5 เหตุผล ที่เราควรใช้บริษัทรับสร้างบ้าน
ขนาดผมยังรู้สึกว่า ‘บ้านศุภาลัย’ กว๊าง กว้าง เลย คนอื่นก็หมดสิทธิ์คิดว่าแคบแล้วล่ะ
เดือนที่ 9 แล้วนะค้าบบบบบ ตอนนี้ทุกธนาคารพาณิชย์ทยอยปรับขึ้นดอกเบี้ยเงินกู้ MRR , MLR , MOR กันทุกธนาคารแล้ว หลายคนก็บ่นว่าดอกเบี้ยเดือนที่ผ่านมาขึ้นกันเยอะเลย 555