ห้องจะดีมั้ย? โครงการที่ได้จะมีคุณภาพหรือเปล่า? ผมเชื่อครับว่าเพื่อน ๆ หลายคนคงมีอาการคล้าย ๆ กับผมเวลาจะเลือกซื้ออสังหาสักที
เอาจริง... สมัยละอ่อนผมนี่แพนิกถึงขั้นต้องจ้างคนมาตรวจให้ เช็คแล้วเช็ค แก้ดีเฟคกันไปมา กว่าจะรับมอบต้องเข้าไปตรวจไม่ต่ำกว่า 3-4 รอบเลย 555
ทางอนันดาเค้าก็เข้าใจลูกบ้านอย่างเราแหละ ไปแต่ละทีก็เหนื่อย ช่างก็แก้ไม่ถูกจุด ถูกใจสักที เลยคิดค้นระบบปฏิบัติใหม่ "ANANDA SURE" มาตอบโจทย์ปัญหานี้โดยเฉพาะ
โดยนำทุกเสียงสะท้อนของลูกค้าในทุก ๆ การสัมผัส 'ตั้งแต่ก่อนซื้อจนกระทั่งหลังซื้อ' มาวิเคราะห์แล้วปรับใช้จนเกิดมาเป็นมาตรฐานใหม่ที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้ดีกว่าเดิม
ซึ่งมันก็เห็นผลจริงนะ ในช่วงที่ผ่านมาหลังจากที่เริ่มใช้ ANANDA SURE สามารถวัดค่าความพึงพอใจในการให้บริการ (CSAT) เพิ่มขึ้น 6% จากเดิม 88.0% เป็น 93.4% เลยทีเดียว
ถ้าถามผมว่าแล้วระบบนี้มันทำงานยังไง สั้น ๆ ก็คือเค้า "โฟกัสให้ถูกจุดมากขึ้น" ขายห้องที่พร้อม แก้ห้องที่มีปัญหา รักษาบริการทุกระดับให้เกิดความประทับใจ
จากแต่ก่อนที่ต้องเตรียมห้องให้พร้อมขายทั้งตึก เปลี่ยนมาโฟกัสขายเป็นส่วน ๆ ทุกห้องที่ขายจะได้มีทีมเซอร์วิสแบบฟูลทีม ถูกใจ งานไว ไม่ต้องรอนานนั่นเอง
เพราะกระบวนการระบบนี้เป็นการทำงานร่วมกันทั้งหมดทั้งองค์กร ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบุคลากร เทคโนโลยีและข้อมูล เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด และคุณภาพสินค้าขั้นสุด!!!
ผมว่าก็เป็นอีกหนึ่งวิถีแห่ง New Normal Property Revolution ที่ดีเนอะ ทางอนันดาเองก็สามารถนำเสนอบริการและเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ส่วนเราก็แฮปปี้ เพราะเสียงที่เราสะท้อนไปมีความหมาย ได้โครงการที่มีคุณภาพมากขึ้น สามารถสร้างมูลค่าเพิ่มให้การลงทุนในระยะยาวต่อไปในอนาคตด้วย :)
Tag : Ananda Development | Urban Living Solutions | Ananda Sure
เคยมีคนถามผมว่า "สมัยนี้ ยังสามารถสร้างคอนโดที่ไม่ใกล้รถไฟฟ้าได้ไหม?" ได้สิ เพราะแม้ว่าความใกล้ รถไฟฟ้า จะเป็น 1 ในปัจจัยหลักที่สำคัญมาก แต่มันก็ยังมีปัจจัยอื่นๆที่ "ขาย" ได้อยู่อีก
จะมีคอนโดปล่อยเช่าอยู่อันนึง ที่แม้แต่ตอนโควิดก็ไม่มีผลอะไร มีคนเช่าตลอดๆ แทบไม่มีช่วงว่าง บางครั้งคือ คนเก่าย้ายออกตอนเช้า ตอนเย็นคนใหม่ใส่หน้ากากอนามัยขนของเข้าอยู่ต่อเลย
หลังจากที่ผมถ่ายรูปห้องตัวอย่างใน Sales Gallery เสร็จ ผมก็หันไปบอกกับคุณบี ที่มาด้วยกัน เชื่อไหมว่า แป๊บๆ เดี๋ยวก็ Sold Out!!
หน้าร้อนซัมเมอร์มันก็ต้องคู่กับทะเล ผมฝันไว้เสมอนะว่าอยากมีคอนโดตากอากาศ แต่ปัญหาก็คือคอนโดติดทะเลส่วนใหญ่มีราคาแรงมาก
หลังจากปล่อย "KLOS Ratchada" ไปไม่นาน "Frasers Property" ก็ได้ฤกษ์เตรียมผุดคอนโดแบรนด์ KLOS แห่งที่ 2 ต่อทันทีครับ
นับตั้งแต่เมืองเริ่มขยายตัวออก พื้นที่ที่หลายคนเคยมองข้ามก็กลายเป็นว่าเริ่มเนื้อหอมขึ้นเรื่อยๆ
"Osaka Expo 2025" ตำนานบทใหม่ของญี่ปุ่น เปลี่ยนเกาะเทียมธรรมดาให้กลายเป็นเมืองขนาดย่อม
เทรนด์อาคารอนุรักษ์พลังงานยังคงมีมาให้เห็นกันเรื่อยๆ และล้ำหน้ามากขึ้นทุกวันๆ และหนึ่งในโปรเจ็คที่น่าตื่นตาตื่นใจและควรค่าให้หยิบมาพูดถึงกันในวันนี้คือ "505 State Street" ครับ
ในวินาทีที่ผมย่างเท้าเข้ามาชมห้องตัวอย่างของโครงการ "Amatara Residences Rayong" (อมาธารา เรสซิเดนเซส ระยอง) บอกตามตรงว่าแอบคิดลึกๆ ในใจว่า 'นี่มันอีกระดับของที่พักตากอากาศแล้ว'
หลังจากสร้างเสียงฮือฮาแก่ชาวโลกจากโครงการ The Line เมืองภายใต้กำแพงยักษ์จากประเทศซาอุดีอาระเบีย ซึ่งโครงการนี้เป็นอยู่ภายใต้โครงการ Neom ซึ่งเป็นโครงการที่ทางซาอุฯ หมายมั่นให้เป็นเมืองใหม่ที่มาจากโลกอนาคตนั่นเอง แต่มันจะหยุดอยู่แค่ The Line ไม่ได้ครับ เพราะขึ้นชื่อว่าเป็นเมืองแห่งอนาคต ความล้ำจะต้องไปสุดกว่านี้ ล่าสุดทาง Neom ส่งอีก Golf Community มาเพิ่มอีก!!
เรากำลังจะมีสวนสนุกธีม Dragon Ball แห่งแรกของโลกแล้วครับ! แถมยังการันตีว่าใหญ่กว่าดิสนีย์แลนด์ด้วย!
ร้อนๆ แบบนี้ ถ้าได้เครื่องดื่มเย็นๆ สักแก้วดับร้อนนี่บอกเลยว่าสดชื่นมากกกกก ยิ่งถ้าได้เครื่องดื่มสไตล์ไทยๆ นี่แหละตอบโจทย์เลย!!!!