ห้องจะดีมั้ย? โครงการที่ได้จะมีคุณภาพหรือเปล่า? ผมเชื่อครับว่าเพื่อน ๆ หลายคนคงมีอาการคล้าย ๆ กับผมเวลาจะเลือกซื้ออสังหาสักที
เอาจริง... สมัยละอ่อนผมนี่แพนิกถึงขั้นต้องจ้างคนมาตรวจให้ เช็คแล้วเช็ค แก้ดีเฟคกันไปมา กว่าจะรับมอบต้องเข้าไปตรวจไม่ต่ำกว่า 3-4 รอบเลย 555
ทางอนันดาเค้าก็เข้าใจลูกบ้านอย่างเราแหละ ไปแต่ละทีก็เหนื่อย ช่างก็แก้ไม่ถูกจุด ถูกใจสักที เลยคิดค้นระบบปฏิบัติใหม่ "ANANDA SURE" มาตอบโจทย์ปัญหานี้โดยเฉพาะ
โดยนำทุกเสียงสะท้อนของลูกค้าในทุก ๆ การสัมผัส 'ตั้งแต่ก่อนซื้อจนกระทั่งหลังซื้อ' มาวิเคราะห์แล้วปรับใช้จนเกิดมาเป็นมาตรฐานใหม่ที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้ดีกว่าเดิม
ซึ่งมันก็เห็นผลจริงนะ ในช่วงที่ผ่านมาหลังจากที่เริ่มใช้ ANANDA SURE สามารถวัดค่าความพึงพอใจในการให้บริการ (CSAT) เพิ่มขึ้น 6% จากเดิม 88.0% เป็น 93.4% เลยทีเดียว
ถ้าถามผมว่าแล้วระบบนี้มันทำงานยังไง สั้น ๆ ก็คือเค้า "โฟกัสให้ถูกจุดมากขึ้น" ขายห้องที่พร้อม แก้ห้องที่มีปัญหา รักษาบริการทุกระดับให้เกิดความประทับใจ
จากแต่ก่อนที่ต้องเตรียมห้องให้พร้อมขายทั้งตึก เปลี่ยนมาโฟกัสขายเป็นส่วน ๆ ทุกห้องที่ขายจะได้มีทีมเซอร์วิสแบบฟูลทีม ถูกใจ งานไว ไม่ต้องรอนานนั่นเอง
เพราะกระบวนการระบบนี้เป็นการทำงานร่วมกันทั้งหมดทั้งองค์กร ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบุคลากร เทคโนโลยีและข้อมูล เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด และคุณภาพสินค้าขั้นสุด!!!
ผมว่าก็เป็นอีกหนึ่งวิถีแห่ง New Normal Property Revolution ที่ดีเนอะ ทางอนันดาเองก็สามารถนำเสนอบริการและเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ส่วนเราก็แฮปปี้ เพราะเสียงที่เราสะท้อนไปมีความหมาย ได้โครงการที่มีคุณภาพมากขึ้น สามารถสร้างมูลค่าเพิ่มให้การลงทุนในระยะยาวต่อไปในอนาคตด้วย :)
Tag : Ananda Development | Urban Living Solutions | Ananda Sure
ตอนที่ ‘The Line วงศ์สว่าง’ ขายหมด ผมยังคิดอยู่เลยว่า ‘แสนสิริ’ น่าทำโครงใหม่เส้นสีม่วงเพิ่มอีก หลายคนไม่ชอบรถไฟฟ้าเส้นนี้ แต่ในฐานะ ‘ชาวนนทบุเรี่ยน‘ ผมยังเชียร์คอนโดใกล้รถไฟฟ้าสถานีที่ถัดจากสถานี ‘เตาปูน’ ไปสัก 3-4 สถานีอยู่นะ
นี่คือคอนโดใหม่แกะกล่อง ที่อยู่ใกล้กับ "บางหว้า" สถานีรถไฟฟ้า interchange ของ 2 สายที่คนใช้งานเยอะที่สุด อย่างสายสีเขียว และสายสีน้ำเงิน
เพิ่งเคยเจอ คอนโดที่มีน้ำตกสูง 18 ม. เป็นส่วนกลาง!! จัดเป็น “Ideo” ที่ไม่ทำให้รุ่นพี่เสียหน้าจริงๆ ”ส่วนกลาง“ สวยงามตามแบบฉบับ ”Ananda“
อ้าว!! โกวศุ สอยไปซะแล้ววว ที่ดินข้างๆ ซอยตากสิน 14 ที่ก่อนหน้านี้ ตรงนี้เป็นที่ดินที่ 'แสนสิริ' จะสร้างเป็นโครงการ 'NYX by Sansiri' ก่อนจะยุบโครงการภายหลัง
นานๆ ทีจะมีคอนโดท่าพระโผล่มา เพราะจะว่าไปดีเวลลอปเปอร์มักจะขยับไปตั้งโครงการกันทางโซน สถานีจรัญ-บางพลัด กันมากกว่า
ไม่ทำแล้วมิกซ์ยูส ทำคอนโดดีกว่า เพราะทำเลมันสวยด้วยความชิดติดริมถนนพหลฯ แบบนี้
แวะไปจิบกาแฟพร้อมเลือกหนังสือดีๆ สักเล่ม ที่ "ร้านหนังสือริมขอบฟ้า" Book cafe ที่ฮอตที่สุดในตอนนี้!
ยังรู้สึกเหมือนเพิ่งได้เห็นหน้า คุณเบลล่า ราณี ที่มาเปิดร้านคาเฟ่ "Jo’s 365" แสนอร่อย ที่ตั้งอยู่ใน Sales Gallery ของ "Reference Sathorn-Wongwianyai" ได้ไม่ทันไรเลย
คอนโดใจกลางอโศก 175,000 บ./ตร.ม.?! ไม่อยากเชื่อสายตา จนต้องอ่านซ้ำ 3 รอบ 555 ราคาอย่างกับย้อนไปเมื่อหลายปีก่อน
เอาจริงกดดันเหมือนกันนะ สำหรับโครงการที่สร้างมาตรฐานไว้สูงอยู่แล้ว เมื่อออกมาบอกว่าจะปรับใหม่นี่ก็ย่อมเป็นที่น่าจับตา
ล่าสุดประเทศบราซิลเตรียมสร้าง 'หอคอยเซนนา' (Senna tower) ตึกระฟ้าที่จะมาเป็นหอคอยที่อยู่อาศัยที่สูงที่สุดในโลก (ไม่ใช่ตึกที่สูงที่สุดในโลกนะ)
"Day and Night Park" ไอเดียร้านหนังสืออิสระแบบป็อบอัพจากปักกิ่งที่ช่วยทำให้คนเข้าถึงสื่อสิ่งพิมพ์ได้ง่ายกว่าเดิม