ต้องยอมรับจริง ๆ ว่าตอนนี้เทคโนโลยีเข้ามามีส่วนสำคัญในทุกภาคส่วนทั้งภาครัฐและภาคเอกชน

        จะเห็นได้จากหน่วยงานต่างก็เร่งพัฒนาองค์กรและนำเทคโนโลยีดิจิทัลที่ทันสมัยเข้ามาใช้งานจนกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวัน 

        อย่างไรก็ตาม เมื่อเราหันกลับมาพิจารณาจะพบว่ายังมีผู้สูงอายุและผู้มีรายได้น้อยที่ไม่สามารถเข้าถึงบริการที่ทันสมัยต่าง ๆ เหล่านี้ได้อย่างทั่วถึง

        กรมที่ดินจึงขับเคลื่อนการให้บริการประชาชนผ่านระบบโทรศัพท์ “DOL Call Center : 0-2241-5555 ไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง” เพื่อรองรับการให้บริการประชาชนทุกคนอย่างทั่วถึง  

        โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้สูงอายุและผู้มีรายได้น้อย ที่ยังขาดทักษะด้านดิจิทัล การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ที่ใช้ที่มีอยู่อย่างจำกัด 

        เป็นทางเลือกที่สำคัญให้สามารถติดต่อกับกรมที่ดินเพื่อสอบถามข้อมูลหรือปรึกษาหารือข้อกฎหมายเกี่ยวกับที่ดินได้อย่างสะดวกสบายและลดค่าใช้จ่ายให้กับประชาชน 

        ที่สำคัญสามารถตอบสนองการใช้ชีวิตวิถีใหม่ (New Normal) ภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ได้อีกด้วยครับผม